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智邦国际企业管理软件:解密智能管理法则

来源:未知 发布时间:2020-11-17 05:45 浏览次数:

  单个蚂蚁几乎没视力,也不太聪明,但整个蚁群却能形成集体智能,解决对单个蚂蚁不可思议的难题。找到复杂表象后的极简法则,企业才有机会推开智能转型的智慧之门……

  无论内外管理还是未来发展,企业时刻在与不确定性共舞。从找到方向、单项冠军到做大做强,很多企业都是边发展边摸索,管理经验比较缺乏。随着企业不断发展,业务多、部门多、地点多,与之对应的管理幅度变大、链条变长、更为复杂,原有管理模式很难支撑基业长青的梦想。

  与此同时,智能化浪潮来袭。受全球疫情冲击,再加上贸易复杂多变,企业这艘航船如同进入未知的深水区,只有借助智能技术和智能管理,找到复杂表象后的极简法则,打造能够实时连接每个员工智慧的智能系统,企业才能拥有全维视角和智慧大脑,统一行动,把稳方向,引领全员重回正确航向。而这正是企业智能化转型的意义。

  从部门级、企业级到集团级管理,智邦国际一直是企业一体化、智能化管理的倡导者和领航者,在17多年发展历程中,通过6大系列20多种管理软件,521立体式服务体系,提供全程一体化管理解决方案,让企业始终基于一套系统实现可持续发展,不用针对不同管理需求购入多个系统,从而大幅节省成本、提高效率并解决信息孤岛难题,每天有数百万用户同时使用。

  在智邦国际看来,企业智能化转型,本质上是两大革新:思维革新和工具革新。前者决定决策是否正确,后者决定转型速度快慢。在如此不确定的环境中要想准确做出决策,对企业来说是巨大挑战。从流程驱动到数据驱动,从信息孤岛到实时协同,从主观判断到智能决策,智邦国际为各行企业智能化转型,带来全新管理思维和管理工具,开启企业智慧之门。

  回顾21世纪初,自从加入WTO,我国企业数量剧增,业务规模不断扩大。要想在全球化竞争中脱颖而出,必须借助信息化管理打通内外、降本提效。但国外软件价格较高且水土不服,国产软件刚刚起步经验不足,无论自建、定制或购买,繁琐实施、功能固化、服务缺失、庞大费用,以及由此导致的各种信息孤岛难题,让企业不堪重负。

  面对难得的全球化机遇,只能眼睁睁看着溜走,企业具备独特的技术、产品、资源等优势,却无法快速整合和输出,中国企业信息化转型的痛楚和软件行业现状,给陈松旺先生带来巨大触动,并在慎重思考后决定全身心投入这项事业。

  针对企业痛点,用新兴技术研发出真正适合中国企业的管理软件,成就每个渴望成长的企业,成为智邦国际创立的初心。

  在智邦国际总裁陈松旺先生看来,企业是一个不可分割的整体,更是一个持续发展的过程,而且每个企业,比如销售型、项目性、生产型,在初创期、发展期、成熟期,都各有各的特点,功能的全面性,操作的灵活性,以及架构的扩展性等,都是很重要的。

  所以,通过一体化管理、个性化设置、开放式对接,让每个企业都能按需部署、随需扩展,用一套软件满足持续发展需求,成为智邦国际研发和攻坚的核心方向。

  从客户、合同、售后、采购、仓库、生产、财务、CRM、ERP、SCM到行业、集团管理,6大系列20多种产品,始终基于一套软件解决管理难题。从一体化、个性化、移动化管理,到跨版本升级、开放式接口、持续化更新,数据实时协同,智邦国际不断用技术和创新突破自己,用自身发展推动企业转型,更为软件行业发展提供了方向和动力。

  在总裁陈松旺先生带领下,智邦国际坚守成就客户的初心,攻克一个个难关,拥有40多项自主知识产权,产品覆盖45个行业,200多个城市和地区,每天数百万用户同时使用。尤其是智邦国际集团ERP平台,是从部门级、企业级到集团级的巨大跨越,在解决部门与部门内部供应链,到业务与业务外部供应链问题,转到解决企业与企业之间产业链集成难题,实现跨企业、跨系统、跨产业连接、共享和协同。

  17年来,智邦国际能够走在行业前列的关键,正是企业掌舵人的选择和坚守,而这也正是智邦国际持续前进的信念所在!

  纵观中国企业管理软件发展历程,从财务、生产、CRM到ERP,从C/S、B/S、SaaS到云模式,市场持续升温的同时,价格战也在持续升温。面对激烈竞争和价格大战,陈松旺先生始终用冷静心态和长远眼光看待,回归成就客户的初心,将产品质量和全程服务作为差异化优势和核心竞争力。

  实际上,除了不断提升功能,智邦国际之所以能够持续赢得客户信赖,根源在于对产品质量十几年如一日的严格要求。因为在陈总看来,产品功能是企业的根基,但产品质量是企业的生命。

  为了提升产品质量,智邦国际主动用行业标准要求自己,先后通过双软、ISO9001、高新等权威认证。更专门成立质量监督委员会,将员工、客户等全部纳入质控体系,产品先要通过内部测试,然后再进行外部测试。

  从短期看损失了时间,但从长远看,无能还是操作上都能让用户获得良好的体验,实现基于一套软件的长久使用,让企业智慧在智能管理中持续传承,厚积薄发。

  提升品质,从来没有捷径。不仅是行业标准和内外测试,智邦国际产品每个功能背后都要经过一个庞大的质控团队。比如一个合同编号个性化设置的功能,需要经过需求、策划、调研、设计、研发、测试到上线多道工序,每个环节通过软件实时记录,全程管控。不管哪里出现问题,都能通过自动化系统迅速追溯源头,快速处理。

  在陈总看来,再好的管理软件,由于企业特点、员工水平、使用环境等各不相同,难免安装时需要指导,启用时需要实施,使用时需要培训,扩展时需要技术支持,遇到问题时需要协助,只有良好、持续的服务才能帮助企业成功应用。

  所以,智邦国际将服务放到和功能、品质同等重要的位置,独创521立体式服务体系,提供贯穿软件选型、安装、实施、培训、使用到升级的全程服务,让客户软件使用过程省心、舒心、放心。

  智邦国际通过专属客服、实施顾问、培训讲师、售后工程师、技术工程师5大人工服务团队,将贴心服务融入软件应用每个环节中,实现服务闭环。通过主动提供回访、监督2条专线,及时倾听企业心声,采纳各种意见建议,保障每个问题都能得到满意解决。同时提供1个在线客户服务中心,PC端、移动端全面支持,让企业随时随地直达服务。

  从这个意义上说,智邦国际不仅仅是一家专业的软件开发商,更是一家优质服务的提供商,能够让企业智能化转型全程获得从技术、产品到服务的全面保障。

  面对全球疫情冲击、贸易复杂多变等不确定因素,如果管理思维和管理工具仍旧停留在传统单打独斗、信息孤岛模式,显然是行不通的。只有通过一体化管理打造集体智能体系,赋能每一个人,让数据由点成线,由线成网,全维协同,企业才能化繁为简,实时响应客户需求。

  当前,面对广阔市场和激烈竞争,很多软件企业难免浮有些浮躁。在陈松旺先生看来,此时大家更应踏准高质量发展的时代节拍,多点匠心做产品、做服务。把产品做好了,把客户服务好了,成功自然随之而来。他更希望更多企业,学习美国企业的创新精神,德国、日本企业的匠心精神,来做产品、做服务,能够像华为一样,用技术和实力赢得用户,赢得国际声誉和尊重,更赢得国际竞争力。

  每个成就的背后,是几年、几十年的坚守和变革,不变的是初心,变的是创新。未来,面对新时代的企业管理考卷,陈松旺先生将带领智邦国际,与国内软件厂商齐心协力,做好产品,服务好客户,把软件行业做深做透,真正成为企业首选品牌,走出国门与国际知名品牌同台竞争,助力中国企业把握全球智能化转型机遇,一起实现对社会的贡献和价值。